Lưu ý quan trọng trước khi đọc
Tài liệu này có giá trị ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và sv366 ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sv366 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung trong văn bản này.
Minh bạch & Công bằng
Mọi điều khoản được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây nhầm lẫn cho người chơi.
Thanh toán VNĐ an toàn
Quy trình nạp/rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay và Vietcombank được quy định rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tài chính của người chơi.
Bảo vệ người chơi
sv366 tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm xác minh danh tính, giới hạn độ tuổi 18+ và các công cụ chơi có trách nhiệm.
Giấy phép hợp lệ
sv366 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế, đảm bảo tất cả các hoạt động trên nền tảng đều tuân thủ quy định pháp lý quốc tế.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sv366 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng mọi lúc trong ngày.
Cập nhật định kỳ
sv366 cam kết thông báo trước cho người chơi khi có thay đổi điều khoản quan trọng, với thời gian báo trước tối thiểu 7 ngày.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với sv366 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn và sv366 trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng tại địa chỉ sv366.onl cũng như trên ứng dụng di động sv366 (nếu có).
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng sv366, bất kể hình thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay thiết bị thông minh khác). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tiến hành bất kỳ hoạt động cá cược nào trên sv366, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
sv366 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv366 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng — với thời gian báo trước tối thiểu 07 ngày làm việc trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Định nghĩa các thuật ngữ chính
"sv366", "chúng tôi", "nền tảng" — chỉ công ty vận hành sv366.onl và các dịch vụ liên quan. "Người dùng", "bạn", "thành viên" — chỉ cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ sv366. "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng tạo trên sv366. "Số dư" — số tiền VNĐ hoặc điểm thưởng khả dụng trong tài khoản sv366 của người dùng.
Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
1Yêu cầu đăng ký
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ sv366, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sv366 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
2Thông tin tài khoản
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. sv366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
- Ảnh chụp hoặc scan mặt trước và mặt sau Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
- Ảnh selfie cầm Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc bảng sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
3Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv366 khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Người dùng phải thông báo ngay cho sv366 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Giới Hạn Độ Tuổi
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Theo quy định của pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến và chính sách nội bộ của sv366, tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ sv366 phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa chờ xem xét.
sv366 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ người dùng nào cố tình khai báo thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về hành vi này. sv366 sẽ phối hợp với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật nếu phát hiện trường hợp vi phạm liên quan đến người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng thiết bị hoặc tài khoản sv366 của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sv366 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.
- Độ tuổi tối thiểu để sử dụng sv366 là 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
- sv366 xác minh độ tuổi trong quá trình KYC — người dùng không vượt qua xác minh sẽ không được rút tiền.
- Bố mẹ/người giám hộ có trách nhiệm giám sát và ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng sv366.
- Vi phạm quy định độ tuổi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và mọi khoản tiền liên quan sẽ bị tịch thu.
Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ sv366, người dùng đồng ý tuân thủ tất cả các nghĩa vụ và hành vi được liệt kê dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Người dùng CÓ TRÁCH NHIỆM
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Sử dụng dịch vụ sv366 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sv366 của mình.
- Nạp tiền từ nguồn tài chính hợp pháp, không liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Tuân thủ giới hạn cá cược và các công cụ tự kiểm soát đã thiết lập.
Người dùng NGHIÊM CẤM
- Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản sv366 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm, robot hoặc công cụ tự động để thực hiện cá cược trên sv366.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi bất chính.
- Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản sv366 cho người khác.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
Nạp Tiền & Rút Tiền
sv366 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
+Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Số tiền nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
- Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
- Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví chính chủ mang tên người dùng đã đăng ký.
- sv366 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền đối với người dùng.
- Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sv366 ngay sau khi hệ thống xác nhận.
−Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
- Số tiền rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Thời gian xử lý rút tiền: trung bình dưới 5 phút, tối đa 24 giờ.
- Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Tài khoản ngân hàng/ví nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký sv366.
- sv366 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn.
Lưu ý về điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)
Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thưởng chào mừng có thể đi kèm điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp của người dùng (không phải tiền thưởng) không bị giới hạn bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh KYC.
Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên sv366 — bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng bầu dục Mỹ NFL và các môn thể thao quốc tế), casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc chung dưới đây cũng như các quy tắc riêng của từng sản phẩm được nêu trong trang hướng dẫn tương ứng.
- Tỉ lệ kèo: Tỉ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỉ lệ áp dụng cho cược đó. sv366 không điều chỉnh tỉ lệ kèo sau khi cược đã được xác nhận thành công.
- Cược tối thiểu/tối đa: Mức cược tối thiểu là 10.000 VNĐ mỗi lệnh. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sự kiện và cấp độ tài khoản của người dùng.
- Kết quả cược: Kết quả của tất cả các sự kiện do sv366 xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của sv366 là quyết định cuối cùng.
- Cược bị hủy: sv366 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc bằng chứng gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng trong trường hợp hủy hợp lệ.
- Cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược thể thao trực tiếp, cược sẽ chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống sv366 xác nhận thành công. sv366 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ kết nối internet từ phía người dùng.
- Sự kiện bị hoãn/hủy: Nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy trước khi bắt đầu, cược sẽ được hoàn tiền. Nếu sự kiện bị gián đoạn sau khi bắt đầu, sv366 áp dụng quy tắc riêng theo từng môn thể thao được nêu trong hướng dẫn.
Khuyến Mãi & Thưởng
sv366 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Các điều khoản dưới đây áp dụng chung cho mọi chương trình khuyến mãi của sv366.
★Điều kiện nhận và sử dụng thưởng
Tiền thưởng khuyến mãi sẽ được ghi có vào số dư tài khoản sv366 sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện kích hoạt được quy định trong từng chương trình cụ thể.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất (áp dụng cho tài khoản đầu tiên).
- Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) từ 5x đến 30x tùy chương trình — chi tiết ghi rõ trong mỗi ưu đãi.
- sv366 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc áp dụng chiến lược cá cược đối lập (arbitrage betting) để trục lợi bất chính.
- sv366 có quyền tịch thu tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
sv366 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, có hoạt động gian lận, hoặc gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bất kỳ lúc nào.
Đình chỉ do vi phạm
sv366 có thể đình chỉ tài khoản ngay lập tức khi phát hiện: vi phạm quy định độ tuổi 18+, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền, sử dụng phần mềm gian lận, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào. Số dư tài khoản bị đình chỉ do vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ.
Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng sv366 trong thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.
Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện
Người dùng muốn đóng tài khoản sv366 tự nguyện có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng và hoàn tất mọi cược đang chờ xử lý. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
sv366 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất cơ hội cá cược do gián đoạn dịch vụ, thiệt hại do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sv366, hoặc tổn thất tài chính cá nhân từ hoạt động cá cược.
sv366 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc trong các tình huống bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố hạ tầng mạng quốc gia, v.v.).
- sv366 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sv366 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
- sv366 không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật áp dụng tại địa phương của mình.
Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép mà sv366 đang nắm giữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Anh hoặc tiếng Việt tùy thỏa thuận của các bên.
Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn phải tuân thủ tất cả các Điều khoản còn lại của sv366 và không được thực hiện các hành vi có thể gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Liên hệ về điều khoản sử dụng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện của sv366, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được email.